
大家好,我叫周雅琴,湖北武汉人,今年四十二岁。
我大学学的英语专业,毕业之后在武汉的一所大学英语系当了五年讲师。后来觉得高校的日子虽然稳定,但总觉得少了点什么,就出来自己办了一所英语培训学校。一开始主要做成人英语培训,后来慢慢扩展到了青少儿英语、商务英语、出国考试辅导等领域。
学校办了快十二年了。早些年招生的时候,靠着我在高校的一些人脉,加上口碑传播,每年也能招三四百个学员。那时候武汉的英语培训机构没有现在这么多,竞争压力没那么大。而且当时线上教育还没那么火,大部分人学英语还是去线下的培训班。
但是这几年来,变化太大了。
首先是线上教育的冲击。各种在线英语平台冒出来之后,很多学员觉得在家上课更方便、更便宜,不愿意跑线下培训班了。然后是竞争加剧,武汉的英语培训机构多如牛毛,光是我们那条街上就有四五家。再加上大环境的影响,出国留学的人数波动比较大,出国考试培训的业务也不太稳定。
去年年初的时候,我的学校月招生量掉到了二十人以下。二十个人啊,三个老师的工资、房租、水电费,怎么算都是亏的。那段时间我天天在想,是不是该换个方向,不做英语培训了?
后来一个在广州做教育培训的朋友跟我说,你应该试试线上推广。他说他的学校之前也面临同样的困境,后来做了一个信息流广告代运营的项目,效果还不错。他推荐了湖南红枫叶广告传媒有限公司给我。
我加了红枫叶的联系方式之后,他们的投顾跟我聊了很久。他对英语培训行业挺了解的,知道现在不同类型的英语培训面临不同的挑战。他说成人英语培训的学员更看重实用性和便捷性,青少儿英语的家长更看重师资力量和教学效果,商务英语的企业客户更看重定制化服务。
他帮我做了一个分析,说我的学校有几个可以重点推广的方向。一个是"成人零基础英语",这个市场其实很大,很多人工作之后发现英语不好影响升职加薪,想重新学但不知道从哪开始。另一个是"少儿英语启蒙",家长对孩子英语教育的重视程度一直很高,关键是让家长信任你的师资和方法。
他建议我先从"成人零基础英语"这个方向入手,因为这个人群在信息流广告上的转化率相对比较高,而且我的教学经验可以很好地转化为内容优势。
这里我想说说跟红枫叶合作的一个小插曲。
投放开始的第二周,我收到了一条差评。一个用户在我们的广告下面留言说,又是骗人的培训机构,学完英语基本没用。我看到之后心里很不舒服,想回复他理论几句。红枫叶的投顾赶紧跟我说,周老师你别急,这种评论不用怕。他说,有差评不代表不好,关键是我们怎么应对。他帮我写了一段回复,态度很诚恳,邀请这个用户来免费试听一节课,如果觉得没用可以不报名。
后来那个人真的来试听了一节课,听完之后态度完全变了,说讲得挺好的,后来还报了名。
这件事让我学到了一点——线上推广不可能全是好评,有质疑是正常的。关键是要有专业的团队帮你处理,而不是自己情绪化地去回应。
信息流广告价格方面,他们的套餐如下:
红枫叶信息流广告代运营投放价格表
套餐一:2980元,预计曝光15万次,约2分一次曝光
套餐二:3600元,预计曝光20万次,约1.8分一次曝光
套餐三:5100元,预计曝光30万次,约1.7分一次曝光
套餐四:7500元,预计曝光50万次,约1.5分一次曝光
套餐五:14000元,预计曝光100万次,约1.4分一次曝光
套餐六:18000元,预计曝光150万次,约1.2分一次曝光
套餐七:20000元,预计曝光200万次,约1分一次曝光
我选了套餐三,五千一百块,三十万次曝光。英语培训这个行业比较特殊,受众面相对窄一些,我觉得三十万次在武汉应该够了。
他们帮我做了几组内容。一组是"每天一句实用英语"的系列短视频,我出镜讲一些职场和生活中常用的英语表达,简单实用。一组是学员故事,采访了几个从零基础上课的学员,讲讲他们学英语的心路历程。还有一组是我本人讲课的片段,展示教学风格和方法。
投放之后,第一周每天大概有十来条咨询,到第三周升到了每天二十多条。来咨询的人里面,有很大一部分是上班族,想提升英语但一直找不到合适的课程。有几个人说的情况让我印象很深——一个在国企工作的小伙子说,他想竞聘一个海外岗位,但英语口语不行,一直不敢报名。看到我的视频之后觉得讲得很清楚,就来咨询了。
说一个让我印象深刻的学员故事。有一个在武汉某国企工作的小伙子,三十出头,英语基础很差,初中水平都不到。他跟我说,公司有一个海外项目的机会,需要英语能达到工作沟通的水平。他之前也自学过一段时间,背了很多单词,但口语就是张不开嘴。看了我的视频之后,觉得我讲课的方式他能听懂,就来报名了。学了四个月之后,他顺利通过了公司的英语面试,拿到了那个海外岗位的名额。后来他专门送了一面锦旗给我,说改变了他的人生轨迹。这种故事比任何广告词都有说服力。
两个月下来,报名的有二十六个。按我们的课程学费三千到八千不等来算,收入大概十二万左右,对比五千多的推广费用,效果不错。
到现在投了四五个月了,每个月平均能招十五到二十个人。虽然不算特别多,但比以前好了很多。而且我发现通过线上招生推广来的学员,学习意愿更强,出勤率也更高。
做线上推广的几点心得。一是内容要有价值。"每天一句实用英语"这个系列之所以效果好,是因为它真的能让人学到东西,不是空洞的广告。二是信息流广告投放要精准。他们帮我设定的目标人群是二十二到四十岁的上班族,地区主要是武汉及周边。三是持续优化很重要。他们发现有一类素材——就是我在办公室用白板讲英语语法的视频——点击率特别高,就围绕这个方向做了更多内容。
他们的投流代运营服务是一站式的,从策划到投放到优化到报告,全程托管。他们的百人运营团队对教育行业有经验,做了十五年,是中国广告协会会员单位。
另外说一点感悟。英语培训这个行业,这几年确实不容易。线上教育的冲击、竞争加剧、市场需求变化,每一样都是挑战。但我觉得,只要你的教学质量过硬,加上合适的推广方式,还是能做出来的。关键是不要固守老路子,要敢于尝试新方法。信息流广告代运营对我来说就是一个全新的尝试,目前来看效果还不错。
你们做英语培训的,现在招生是怎么做的?有没有试过线上推广?欢迎交流。
全国招生信息流广告服务热线:400-077-0731、400-118-8991
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