母婴店老板被过度承诺坑了，说好的"月入十万"连一成都没有

母婴店老板被过度承诺坑了，说好的"月入十万"连一成都没有

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我姓许，在长沙开母婴用品店五年了，一家实体店三百平，主营奶粉、纸尿裤、婴儿辅食和母婴用品。今天想跟您聊聊我在信息流广告代运营上踩的坑——被过度承诺骗了。

母婴行业这两年竞争不小，周边新开了几家连锁母婴店。我的客流跟两年前比，大概少了百分之十五左右。传统获客方式效果在减弱，我就想着试试信息流广告精准获客。

一、被过度承诺坑了

我在网上找了一家信息流广告代运营公司。对方的业务员特别会画饼——"许老板，母婴行业是信息流广告投放的黄金赛道。我们之前做过一个母婴客户的投放，一个月营收翻了三倍。您投我们的服务，月入十万不是问题。"

"月入十万"——这个数字对一个母婴店老板来说太有吸引力了。我当时就被打动了，觉得对方既然敢说这个数字，应该有把握。

就签了合同，月度服务费七千，加投放预算一共投了两万。

结果呢？

头一个月，素材是几张母婴产品图配"品质母婴""宝宝好物"这种文案。人群定向也没有做精准筛选——年龄十八到四十五的女性全覆盖，兴趣标签只有"母婴"一个。

一个月跑下来，有效咨询约八个，到店的约三个，成交约一单。营收约两百块。跟"月入十万"差了五百倍。

我去找对接人质问，对方开始找各种理由——"母婴行业竞争太激烈了""您的门店位置不太好""您的产品价格没有优势"——总之就是效果不好都是我的问题，跟他们无关。

我要求看之前那个"一个月营收翻三倍"的案例。对方说"客户隐私不能透露"。我说那能不能让那个客户跟我聊聊，对方说"不方便"。也就是说，那个所谓的"成功案例"完全无法验证，很可能就是编的。

第二个月，效果依然很差。我又去找对接人，对方说"需要给时间，信息流广告是长期的事"。但合同已经签了三个月，钱已经付了，我只能在心里暗暗叫苦。

三个月下来，两万花出去了。总营收约八百块。所谓的"月入十万"，连一成都没有。

二、过度承诺的套路

被坑之后我总结了过度承诺的套路：

一是画大饼。用"月入十万""营收翻三倍"这种诱人的数字来吸引您签约。但这些数字没有任何依据，也无法验证。

二是案例无法核实。当您要求看成功案例时，对方以"客户隐私"为由拒绝。也就是说，那些"案例"的真假完全无法验证。

三是效果不好归咎于客户。当效果不达标时，对方不会承认是自己的问题，而是把原因归咎于您的门店位置、产品价格、竞争环境等。

三、找到红枫叶

被坑之后，我对任何"承诺"都不信了。后来一个做童装的朋友推荐了红枫叶，说他们做信息流广告代运营投放比较实在，不画饼。

我加了顾问小卫的联系方式。小卫跟我聊的时候，一个承诺都没有做。我问"您能保证什么效果？"小卫说："许老板，我们不能保证具体的效果数字。信息流广告受行业、地区、竞争等多种因素影响，任何承诺具体数字的都是不负责任的。我们能做的是——帮您把投放的每一个环节做到位，用专业的方法争取好的效果。"

这个回答反而让我觉得靠谱。因为经历过被坑之后我知道，那些敢承诺具体数字的，才是不可信的。

小卫帮我做了免费的线上现状排查。报告里指出了几个问题：一是素材没有突出我们的品类优势——我们店的奶粉和纸尿裤价格比连锁店有优势，但之前的素材完全没有提到这一点；二是人群定向太宽泛——母婴产品的目标客户应该是孕妈和宝妈，但之前没有做这个筛选；三是落地页没有设计——用户点进去看不到有吸引力的内容。

小卫给的信息流广告投放咨询方案：

素材方面，建议拍摄三类内容——产品展示（突出品类全、价格优）、育儿知识分享（怎么选奶粉、怎么换纸尿裤等）、客户真实评价。这种素材比单纯放产品图有吸引力得多。

人群定向方面，锁定门店周边十公里内，年龄二十二到三十八的女性，兴趣标签包括"母婴""育儿""孕产""婴幼儿"等。投放时段集中在上午十点到十二点和晚上八点到十点——这两个时段是宝妈比较活跃的时间。

价格方面，小卫推荐了套餐三——5100元，预计曝光约30万次，约1.7分一次曝光。她说母婴行业可以先从周边覆盖做起。

四、投放效果

合作之后，红枫叶的服务跟前一家完全不同：

素材是实拍的，有产品展示、有育儿知识、有客户评价。不是之前那种干巴巴的产品图。

人群定向精准。从后台看，投放人群确实集中在宝妈群体。

沟通到位。小卫每周发周报，数据透明。她主动分析说，育儿知识类素材的点击率明显高于产品展示类，建议后续多产出这类内容。

一个月后的数据：

曝光量约32万次，跟预期差不多。点击率约百分之三。留电话咨询的约四十五人，到店的约二十人。成交约十四单，按平均客单价约一百八来算，营收约两千五。

5100元的投入，约两千五的营收。短期ROI约零点五。但母婴客户的复购率很高——奶粉、纸尿裤都是高频消耗品。到店的二十个新客户里面，有好几个表示以后会定期来买。小卫说，按照行业平均复购频率，这批客户三个月的消费预计能到约六千左右。

五、给母婴店同行的建议

新媒体广告投放费用主要包括素材制作费和投放管理费两部分。

如果您也在找信息流广告服务商，我有几个建议：

一是不要相信任何具体数字的承诺。好的信息流广告服务商不会承诺"月入十万"这种数字，因为效果受太多因素影响。

二是看对方愿不愿意先了解您的业务。好的信息流广告咨询渠道会先分析您的情况，而不是上来就画饼。

三是关注复购价值。母婴是高频复购行业，新客户的首单消费可能不高，但长期价值很可观。

如果您想了解信息流广告代投放多少钱，或者想找人帮您做信息流广告投放咨询，可以联系红枫叶：

信息流广告全国服务热线：400-077-0731、400-118-8991

咨询电话：0731-52325256、0731-58521865

信息流广告顾问小朱：18173287177

信息流广告顾问小卫：15197252023

信息流广告顾问小何：15200399508

承诺越多，水分越大。选信息流广告服务商，看实际做出来的效果比听画饼重要。