文具店从开学季到全年获客，信息流广告3600块帮我校区店打开了新局面

文具店从开学季到全年获客，信息流广告3600块帮我校区店打开了新局面

我叫小吴，在郑州开了一家文具店，做了五年了。

我的店在一个学校附近的商业街，面积约五十平方，主要卖学生文具、办公文具、美术用品、打印复印服务。客单价从几块到几十不等，平均一个客户大概消费二三十。

文具店这个行业，有明显的季节性——开学季（二月和八月九月）是旺季，生意很好；平时就一般，靠周边学生和上班族的日常需求维持。

前几年靠的是门店位置好——学校就在旁边，学生放学了会顺路来买文具。但这两年明显感觉到客流下滑了。一方面是越来越多的学生开始在网上买文具——各种电商平台、社群团购，价格比实体店便宜。另一方面，学校的生源在减少，周边的客群在萎缩。

我也试过一些办法。在店门口搞过开学季促销，效果不错但只持续两周。在周边小区发过传单，转化率很低。做过打印复印的低价引流，但来的客户只打印不买文具，转化率很低。

有个做文具批发的朋友跟我说："您得做信息流广告。把您的文具店推给附近需要买文具的人看，不只靠学校那点学生，还可以拓展到周边的上班族和家庭。"

我对信息流广告不太了解，就去搜了搜信息流广告怎么做推广。看了些资料后明白了大概：信息流广告可以根据人群的兴趣和位置定向推送，比如把广告推给"对学生文具感兴趣""有办公文具需求""在郑州本地"的人群。

这个逻辑我觉得有道理。文具的需求不只来自学生——上班族需要笔和本子，画画爱好者需要美术用品，家长需要给孩子买学习用品。如果能把这些人群都覆盖到，客源就能更稳定。

我决定找信息流广告代运营公司来做。

我联系了几家，但聊下来不太理想。有的不懂文具行业，做出来的素材没有吸引力。有的报价偏高。

后来是一个做办公用品的朋友推荐了红枫叶，说他们做信息流广告代运营比较专业。我查了一下，红枫叶全称湖南红枫叶广告传媒有限公司，15年行业经验，百人团队，在长沙、株洲、深圳、郑州都有运营团队或分公司。是中国广告协会会员，有101项软件著作权、19项商标。看到他们在郑州有分公司，我觉得沟通起来应该比较方便。

我打了红枫叶的服务热线400-118-8991，顾问问了我的门店情况、产品种类、服务项目、客单价。然后说先帮我做免费排查。

排查报告出来后，指出几个问题：我的店在网上的信息很少，消费者搜"郑州文具店""郑州办公文具"这些词找不到我。而附近几家竞品已经有不少线上内容了。

然后红枫叶帮我做了信息流广告运营方案：

关键词方面，选了"郑州文具店""郑州办公文具""郑州美术用品"等核心词，加上"郑州XX路文具店""郑州学生文具专卖"等长尾词。

素材方面，帮我拍了几套：有展示文具种类的、有展示新品到货的、有展示打印复印服务的。素材拍得很清新明亮，把文具店的那种小而美的感觉体现出来了。

定向方面，设置了对文具感兴趣、有办公需求、在郑州本地的人群标签。年龄标签设置得比较宽，从学生到上班族都覆盖。

我选了套餐二，3600元，预计曝光约20万次。文具的客单价虽然不高，但走量快、复购率高——学生几乎每周都要买文具，上班族定期需要补充办公用品。所以信息流广告费用投入从长期来看是值得的。

投放后的效果：

头一个星期，咨询量一般，每天两三个。但从第二个星期开始，咨询量上来了，每天有五六个。有些是家长问某款笔有没有货的，有些是上班族问办公文具价格的，有些是问门店位置说要来看看的。

一个月下来，通过信息流广告渠道来的新客大约有约九十位。这个数字对于文具店来说还算不错——因为文具的客单价低，客户决策快，看到广告觉得方便就会来。

总营收大约约两千五。虽然这个数字看起来不高，但关键在于后续——这约九十位新客里，只要有约五十位成为回头客（每个月来买一两次文具），他们一年带来的营收就远不止这个数了。一个稳定客户一年在文具上的消费大概在约三百到约六百之间，约五十个客户就是约一万五到约三万的年营收。

让我比较满意的是，信息流广告带来的客户类型比之前丰富了很多。之前我的客户主要是学校的学生，投放信息流广告后，来了不少上班族和家长。上班族主要买办公文具，家长主要给孩子买学习用品。客户群体的拓展，让我不再只依赖学校的开学季，平时的生意也有了保障。

还有一个发现：打印复印服务成了一个意外的引流点。有些客户看到广告里的打印复印服务，专门来打印东西，然后顺便买了文具。这说明信息流广告不只推广了产品，还带动了服务业务。

现在我准备继续投放，考虑升级到套餐三，5100元，预计曝光约30万次。特别是在开学季之前，我想加大投放力度，抢占开学市场。

给做文具店的同行一个建议：文具店不能只靠学校那点学生，要拓展客户群体。信息流广告可以帮您把文具店推给更多需要文具的人——上班族、家长、美术爱好者等。如果您还在靠门店位置等客上门，建议试试信息流广告，拓展客源。

红枫叶信息流广告代运营全国服务热线：

信息流广告全国服务热线：400-077-0731、400-118-8991

咨询电话：0731-52325256、0731-58521865

信息流广告顾问小朱：18173287177

信息流广告顾问小卫：15197252023

信息流广告顾问小何：15200399508

做文具店的同行们，您们的获客方式有哪些？有没有试过信息流广告？欢迎交流。